En el sector financiero, la seguridad ya no es solo una necesidad técnica: es un pilar clave para la continuidad operativa, la confianza del cliente y el cumplimiento normativo.
La Cooperativa San Francisco (SanFran) enfrentaba un desafío cada vez más común en organizaciones en crecimiento: contar con mayor visibilidad de su red y capacidad de respuesta ante amenazas antes de que estas impacten su operación.
Este caso de éxito muestra cómo, junto a FIS, lograron dar ese paso.
El desafío: visibilidad limitada y respuesta reactiva
Como muchas instituciones del sector financiero, la Coop SanFran contaba con infraestructura tecnológica operativa, pero enfrentaba retos clave:
- Dificultad para identificar comportamientos anómalos en la red en tiempo real
- Procesos de detección más reactivos que preventivos
- Limitada visibilidad del tráfico interno (este-oeste)
- Riesgo de incidentes que podrían afectar la operación o la experiencia del cliente
En un entorno donde los ataques son cada vez más sofisticados, no ver lo que ocurre en la red es uno de los mayores riesgos.
La solución: implementación de NDR para monitoreo y detección avanzada
Para abordar este desafío, FIS implementó una solución de Network Detection and Response (NDR), diseñada para proporcionar visibilidad profunda del tráfico de red y detectar amenazas avanzadas en tiempo real.
La solución permitió:
- Monitorear el tráfico de red de forma continua
- Identificar comportamientos anómalos mediante análisis inteligente
- Detectar amenazas internas y externas antes de que escalen
- Generar alertas accionables para el equipo técnico
Además, el acompañamiento de FIS no se limitó a la implementación tecnológica, sino que incluyó asesoría estratégica y alineación con las necesidades operativas de la cooperativa.
Resultados: mayor control, anticipación y seguridad
Tras la implementación, la Coop SanFran logró avances concretos en su postura de ciberseguridad:
✔ Mayor visibilidad de la red
Ahora pueden entender qué ocurre dentro de su infraestructura en tiempo real.
✔ Detección temprana de amenazas
Pasaron de un enfoque reactivo a uno preventivo.
✔ Mejor toma de decisiones técnicas
Con información más clara y accionable.
✔ Fortalecimiento de la seguridad operativa
Reducción del riesgo de incidentes que impacten la operación.
Más allá de la tecnología: una decisión estratégica
Este proyecto no solo implicó la implementación de una herramienta, sino un cambio en la forma de gestionar la seguridad.
La Coop SanFran entendió que la ciberseguridad no es solo protección, sino visibilidad, control y capacidad de anticipación.
Y ese es justamente el enfoque que FIS busca llevar a cada cliente.
Testimonio:
“En el sector financiero, la confianza es nuestro activo más valioso. Necesitábamos una herramienta que nos permitiera ver lo que ocurre dentro de nuestra red en tiempo real, garantizando que cada transacción y dato de nuestros socios esté protegido bajo los más altos estándares.”
Diego Torres - Responsable de tecnología de la información de Coop SanFra
🚀 Da el siguiente paso con FIS
En FIS ayudamos a organizaciones del sector financiero, ISPs e industria a implementar soluciones de ciberseguridad avanzadas, adaptadas a su operación
Agenda una asesoría especializada